Sobre el cliente

Lviv Croissants es una red nacional de panaderías que ofrece una amplia variedad de croissants recién horneados con diferentes rellenos.

Desafío

• crear un sistema CRM para la segmentación de clientes;
• controlar promociones y ofertas;
• recibir comentarios, calificaciones y reseñas;
• recuperar clientes perdidos

Lo que fue hecho

El equipo de Uployal resolvió el desafío de los clientes a través de una integración coherente del sistema con CRM en la nube para la digitalización de la base de clientes, la aplicación móvil para la mejora del marketing y la comunicación rápida con los clientes y potentes capacidades analíticas para el control comercial de 360 ​​grados.